AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Identidad y Domicilio del Responsable

En SIK & CARMONA COMERCIALIZADORA S.A. de C.V. (en adelante, “SIK & CARMONA”) valoramos y protegemos su privacidad. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestro producto AIMed, disponible en https://clickdoctores.com.

Nuestra dirección es Calle Juan Cousin 139, Col. Alfonso XIII, Álvaro Obregón, Ciudad de México, CP 01460. Para cualquier consulta, puede contactarnos en contacto@sik-carmona.com.

Formas de Obtención de Datos Personales

Recabamos sus datos personales de las siguientes maneras:

Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que podemos recabar incluyen, pero no se limitan a:

Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias:

Finalidades Secundarias:

Transferencia de Datos Personales

Podemos transferir sus datos personales a:

En todos los casos, SIK & CARMONA asegura que las transferencias de datos personales se realizan de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, y que los terceros receptores asumen las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de los datos personales.

Derechos ARCO

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a contacto@sik-carmona.com con la siguiente información:

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Medidas de Seguridad

SIK & CARMONA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales y prevenir su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web https://clickdoctores.com. Recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cualquier actualización.

Denuncias y Quejas

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puede interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contacto@sik-carmona.com.

Fecha de Última Actualización

Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez en julio de 2024.



POLÍTICA DE COOKIES

Uso de Cookies

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¿Qué son las Cookies?

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Tipos de Cookies que Utilizamos

Gestión de Cookies

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Contacto

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso y las compras de productos y servicios ofrecidos por SIK & CARMONA COMERCIALIZADORA S.A. de C.V. (en adelante, “SIK & CARMONA”, “nosotros” o “nuestro”) a través de nuestro producto AIMed, disponible en https://clickdoctores.com. Al acceder, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, usted (“cliente” o “usuario”) acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos.

2. Información del Contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos en:

3. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios ni realizar compras.

4. Información del Producto y Servicios

Nos esforzamos por garantizar que la información, descripciones e imágenes de nuestros productos y servicios sean precisas y actualizadas. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, colores, información técnica o cualquier otro contenido disponible sean completos, actuales o libres de errores.

5. Registro y Seguridad de la Cuenta

5.1. Registro: Para acceder a ciertas funcionalidades de Click Doctores, puede ser necesario crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro.

5.2. Seguridad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. SIK & CARMONA no se hace responsable de cualquier pérdida o daño que surja del incumplimiento de esta obligación.

6. Pedidos y Precios

6.1. Realización de Pedidos: Para realizar un pedido, debe seguir las instrucciones del proceso de compra en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por razones justificadas.

6.2. Precios: Todos los precios están indicados en moneda nacional (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

6.3. Disponibilidad: Los productos y servicios están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto o servicio no esté disponible después de realizar un pedido, le informaremos a la brevedad y le ofreceremos opciones alternativas.

7. Pago

7.1. Métodos de Pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de plataformas autorizadas. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que tiene derecho a utilizar dicho método de pago.

7.2. Autorización de Pago: Todos los pagos están sujetos a autorización. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables por cualquier retraso o falta de entrega del pedido.

8. Envío y Entrega de Productos

8.1. Opciones de Envío: Ofrecemos varias opciones de envío, cuyos costos y tiempos de entrega varían según la opción seleccionada y el destino del pedido. Los detalles se proporcionarán durante el proceso de compra.

8.2. Plazos de Entrega: Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega estimados. Sin embargo, no somos responsables por retrasos debidos a causas fuera de nuestro control, como problemas logísticos o aduanales.

8.3. Riesgo de Pérdida: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente una vez que los productos han sido entregados en la dirección especificada en el pedido.

9. Devoluciones y Reembolsos

9.1. Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original y sin usar, dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Para iniciar una devolución, debe contactarnos a través de contacto@sik-carmona.com con su número de pedido y motivo de la devolución.

9.2. Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los productos devueltos, procesaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original. Los costos de envío no son reembolsables, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

10. Garantías y Responsabilidad

10.1. Garantía de Productos: Ofrecemos una garantía limitada para nuestros productos contra defectos de fabricación. La duración de esta garantía varía según el producto y se especifica en la documentación del producto o en nuestro sitio web.

10.2. Limitación de Responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley, SIK & CARMONA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de dichos daños.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluidas pero no limitadas a las marcas comerciales, logotipos, imágenes, descripciones de productos y textos, es propiedad de SIK & CARMONA o de sus respectivos titulares de derechos y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

12. Protección de Datos Personales

Nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual está disponible en nuestro sitio web. Al aceptar estos Términos, también acepta nuestra Política de Privacidad.

13. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos revisar estos Términos periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes de la Ciudad de México.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:

Fecha de Última Actualización

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez en julio de 2024.

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